Návrh marketingové strategie spolecnosti

Abstract

Diplomová práce se zabývá návrhem marketingové strategie pro vybranou společnost působící v oblasti finančního a realitního poradenství. Cílem bylo navrhnout strategii, která zvýší konkurenceschopnost a efektivitu marketingových aktivit prostřednictvím digitalizace, posílení vztahového marketingu a zavedení CRM systému. Práce vychází z kombinovaného výzkumu zahrnujícího dotazníkové šetření mezi klienty, rozhovory se zaměstnanci a analýzu stávajících marketingových nástrojů. Výsledkem je návrh modulárně strukturované strategie, která reflektuje potřeby cílových skupin, možnosti firmy a současné trendy. Strategie má potenciál posílit pozici značky, zefektivnit komunikaci a sloužit jako inspirace pro další malé společnosti v sektoru služeb.The diploma thesis focuses on designing a marketing strategy for a selected company operating in the field of financial and real estate consulting. The objective was to develop a strategy to enhance competitiveness and the effectiveness of marketing activities through digitalization, relationship marketing and CRM implementation. The work is based on a mixed-method research approach, including a customer questionnaire, employee interviews, and an analysis of the current marketing tools. The outcome is a modularly structured strategy that reflects target group needs, company capabilities and current trends. The proposed strategy has the potential to strengthen brand positioning, improve communication efficiency and serve as an inspiration for other small service-oriented enterprises.