On-line marketingová komunikace

Abstract

Bakalářská práce je zaměřena na online marketingovou komunikaci brněnského hotelu Passage. Práce vychází z pojmů definovaných v teoretické části, na kterou navazuje část analytická, která obsahuje analýzu současného marketingového a komunikačního mix hotelu a také dotazníkový průzkum. Na základě provedených analýz a výsledků dotazníkového šetření navrhuje vhodná opatření vedoucí ke zlepšení online marketingové komunikace se zákazníky.The bachelor thesis is focused on the online marketing communication of Hotel Passage in Brno. The thesis is based on the terms defined in the theoretical part, which is followed by an analytical part, which contains an analysis of the current marketing and communication mix of the hotel and a questionnaire survey. Based on the performed analyzes and the results of the questionnaire survey, it proposes suitable measures leading to the improvement of online marketing communication with customers.