Analýza spokojenosti zákazníků společnosti LCS INTERNATIONAL, a.s. s informačními systémy Helios

Simple item page
but.committeeIng. Jaroslav Vašek, CSc. (předseda) prof. Ing. Miloš Konečný, DrSc. (místopředseda) doc. Ing. Luděk Mikulec, CSc. (člen) doc. Ing. Vladimír Chalupský, CSc., MBA (člen) doc. Ing. Vojtěch Bartoš, Ph.D. (člen) (člen)cs
but.defencecs
but.jazykčeština (Czech)
but.programEkonomika a managementcs
but.resultpráce byla úspěšně obhájenacs
dc.contributor.advisorChalupský, Vladimírcs
dc.contributor.authorVlček, Petrcs
dc.contributor.refereeTymočko, Václavcs
dc.date.accessioned2019-11-27T20:19:17Z
dc.date.available2019-11-27T20:19:17Z
dc.date.created2007cs
dc.description.abstractCílem mé diplomové práce je zjištění spokojenosti stávajících zákazníků s ekonomickými informačními systémy HELIOS ve společnosti LCS International,a.s., která se zabývá vývojem a prodejem těchto informačních systémů. Diplomová práce obsahuje analýzu výsledků, na základě které byly zjištěny silná a slabá místa u jednotlivých informačních systémů z pohledu stávajícího zákazníka a návrhy vedoucí ke zvýšení spokojenosti stávajících zákazníků s informačními systémy HELIOS.cs
dc.description.abstractThe main goal of this Master`s thesis is to find out the satisfaction of current customers with the economic information systems HELIOS produced by LCS International, Inc. company. This company is engaged in the development and distribution of these information systems. The Master`s thesis contains the analysis of the customers` satisfaction results. On the basis of this analysis the strong and weak points in each information system were identified from the current customers` points of view. My proposals in this work lead to the increase of the customers` satisfaction with the HELIOS information systems.en
dc.description.markAcs
dc.identifier.citationVLČEK, P. Analýza spokojenosti zákazníků společnosti LCS INTERNATIONAL, a.s. s informačními systémy Helios [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2007.cs
dc.identifier.other6706cs
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11012/183041
dc.language.isocscs
dc.publisherVysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelskács
dc.rightsStandardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezenícs
dc.subjectspokojenost zákazníkacs
dc.subjectanalýzacs
dc.subjectmarketingový výzkumcs
dc.subjectprimární informacecs
dc.subjectsekundární informacecs
dc.subjectdotazníkcs
dc.subjectcustomer satisfactionen
dc.subjectanalysisen
dc.subjectmarketing researchen
dc.subjectprimary informationen
dc.subjectsecondary informationen
dc.subjectquestionnaireen
dc.titleAnalýza spokojenosti zákazníků společnosti LCS INTERNATIONAL, a.s. s informačními systémy Helioscs
dc.title.alternativeAnalysis of customers satisfaction of company LCS INTERNATIONAL with information systems Heliosen
dc.typeTextcs
dc.type.drivermasterThesisen
dc.type.evskpdiplomová prácecs
dcterms.dateAccepted2007-06-14cs
dcterms.modified2007-09-12-11:01:09cs
eprints.affiliatedInstitution.facultyFakulta podnikatelskács
sync.item.dbid6706en
sync.item.dbtypeZPen
sync.item.insts2021.11.23 00:11:02en
sync.item.modts2021.11.22 23:14:04en
thesis.disciplinePodnikové finance a obchodcs
thesis.grantorVysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav ekonomikycs
thesis.levelInženýrskýcs
thesis.nameIng.cs
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
review_6706.html
Size:
1.51 KB
Format:
Hypertext Markup Language
Description:
review_6706.html
Download
Collections
2007