Analýza zákaznického trhu

Abstract

Táto diplomová práca sa zameriava na analýzu zákazníckeho trhu Rosenfeldovho paláca v Žiline s cieľom identifikovať faktory ovplyvňujúce účasť miestnych obyvateľov na kultúrnych podujatiach. Práca využíva teóriu plánovaného správania a koncept tretích miest ako teoretické rámce pre zostavenie kvalitatívneho výskumu. Na základe zistení ponúka odporúčania pre management vedúce k zvýšeniu atraktivity paláca a jeho návštevnosti zo strany lokálnych obyvateľov.This master thesis focuses on the customer market analysis of The Rosenfeld Palace in Žilina in order to identify the factors influencing the participation of local residents in cultural events. The thesis uses the Theory of Planned Behavior and the concept of Third Places as theoretical frameworks to construct qualitative research. Based on the findings, it offers recommendations for management leading to an increase in the attractiveness of the palace and its attendance by local residents.