Změna organizační kultury jako účinný prostředek získání zákazníka.

Abstract

Předmětem bakalářské práce „Změna organizační kultury jako účinný prostředek získání zákazníka“ je analyzovat a navrhnout změny firemní kultury konkrétní společnosti, která působí v automobilovém průmyslu. Hlavním cílem je analyzovat spokojenost zaměstnanců v souvislosti s firemní kulturou a vyzkoumat nejlepší způsob přísunu nových zákazníků.The main task of this bachelor´s thesis called „Organizational Culture Change as an Effective Tool for Customer Gaining“ is to analyse and suggest changes of corporate culture of a specific company working in car industry. The main aim is to analyse the content of the employees in a connection with the corporate culture and find out how to gain new customers.