Návrh na rozšíření funkcí elektronických cenovek přispívající k lepší komunikaci se zákazníkem
Loading...
Date
Authors
Petýrková, Pavlína
ORCID
Advisor
Referee
Mark
E
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract
Tématem této diplomové práce je návrh na rozšíření funkcí elektronických cenovek přispívající k lepší komunikaci se zákazníkem. Práce je rozdělena do tří částí – teoretické, analytické a návrhové. Teoretická část vychází z odborné literatury a je klíčová k hlubšímu porozumění problematiky. Zároveň slouží jako opora pro analytickou část. V jejím úvodu je představena společnost DATART. Analytická část se zabývá zodpovězením dílčích výzkumných otázek prostřednictvím rozhovorů, dotazníkového šetření a pozorováním. V části návrhové jsou na základě výsledků analýz vytvořeny návrhy soustřeďující se na konkrétní opatření a strategie, které naplní definované cíle.
The topic of this thesis is a proposal to expand the functionalities of electronic shelf labels to enhance communication with customers. The thesis is divided into three parts – theoretical, analytical, and proposal. The theoretical part is based on professional literature and is crucial to a deeper understanding of the issue. It also serves as a basis for the analytical part. In its introduction the company DATART is presented. The analytical part then deals with answering partial research questions interviews, questionnaire survey and observation. Based on the results of the analysis, the proposal part develops proposals focusing on specific measures and strategies that will meet the defined objectives.
The topic of this thesis is a proposal to expand the functionalities of electronic shelf labels to enhance communication with customers. The thesis is divided into three parts – theoretical, analytical, and proposal. The theoretical part is based on professional literature and is crucial to a deeper understanding of the issue. It also serves as a basis for the analytical part. In its introduction the company DATART is presented. The analytical part then deals with answering partial research questions interviews, questionnaire survey and observation. Based on the results of the analysis, the proposal part develops proposals focusing on specific measures and strategies that will meet the defined objectives.
Description
Citation
PETÝRKOVÁ, P. Návrh na rozšíření funkcí elektronických cenovek přispívající k lepší komunikaci se zákazníkem [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2024.
Document type
Document version
Date of access to the full text
Language of document
cs
Study field
bez specializace
Comittee
doc. Ing. Vít Chlebovský, Ph.D. (předseda)
doc. Ing. Lucie Kaňovská, Ph.D. (místopředseda)
Ing. Jan Luhan, Ph.D., MSc (člen)
Ing. Vladimír Bartošek, Ph.D. (člen)
Ing. Jan Pěta, Ph.D. (člen)
Date of acceptance
2024-06-06
Defence
Studentka ve své prezentaci seznámila komisi s cíli, řešením a výsledky, ke kterým v závěrečné práci dospěla. Komise se poté seznámila s posudky a hodnocením vedoucího práce a oponenta. Vedoucí práce ani oponent nemají k diplomové práci otázky.
Otázky členů komise:
1 Ing. Pěta - Proč nezmiňujete kolik budou elektronické cenovky stát, vzhledem k vysokému počtu prodejen? Bylo-li vaším cílem rozšíření znalosti, co byl váš přínos pro společnost? Co bylo konkrétním výstupem vaší práce? Pro načtení QR kódů je nutno stáhnout vaši aplikaci? Čtečka QR kódů tedy není dostačující?
2 doc. Kaňovská - Proběhlo testování prototypu? Jakým způsobem? Jaká byla reakce uživatelů na testování aplikace? Souhlasí firma s finální verzí implementace?
3 Ing. Luhan - Zkoumala jste míru využití elektronických cenovek případnými uživateli?
Na základě přednesené prezentace a odpovědí na otázky položené v diskusi komise rozhodla, že studentka práci obhájila.
Result of defence
práce byla úspěšně obhájena
Document licence
Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení