Rizika krizové komunikace

Abstract

Autor diplomové práce se zabývá rozborem problematiky krizové komunikace v českých podnicích. Práce obsahuje i teoretické informace, které jsou také podporou pro provedení analýzy rizik procesu krizové komunikace. Výstupem práce je návrh manuálu krizové komunikace, který bude možné využít při vzniku mimořádné události v podniku s cílem podpory rozhodování v rámci komunikace během krize.Author of the thesis deals with analysis of issues of crisis communication in Czech companies. The thesis includes theoretical information which is also support for risk analysis process of crisis communication. The goal of this work is the design manual of crisis communication, which will be used when an extraordinary event in the company in order to support decision making in communication during a crisis.