Analýza prodejních kanálů a návrh na jejich rozvoj ve společnosti ABB s. r. o

Abstract

Diplomová práce se zabývá analýzou distribučních kanálů ve společnosti ABB s. r. o. se zaměřením na divizi vysokého napětí, která má sídlo v Brně na ulici Vídeňská. V první části jsou stanoveny hlavní a dílčí cíle spolu s teoretickými metodami k jejich dosažení. Druhá část je praktická a jsou v ní zpracovány teoretické poznatky, potřebné pro pochopení problematiky a stanovení vlastních návrhů. V závěru jsou zhodnoceny výstupy a uvedeny návrhy na rozvoj prodejních kanálů a lepší komunikaci se zákazníky.The diploma thesis is focused on analysis of sales channels in the ABB company with is focused on high voltage division, which is situated in Brno in the street Videňská. In the first part of this thesis are set major and minor targets with theoretic methods to achieve them. Second part is practis and there are processed theoretic knowledges which are needed to understand issues and set own improvement. In the end there are reviewed outputs and shown proposals for development sales chanels and better customer communication.