Návrh sledování repase vysokozdvižných vozíků
Loading...
Date
Authors
Nitschneider, Richard
Advisor
Referee
Mark
A
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta strojního inženýrství
ORCID
Abstract
Práca predkladá návrh komplexného monitorovania procesu repasie vysokozdvižného vozíka v regionálnom repas centre pre strednú a východnú Európu. Návrh sleduje zvýšenie celkovej spokojnosti zákazníkov. K samotnej voľbe formy monitorovania došlo na základe teoretických východísk a analýzy procesov. Monitorovanie činností procesu je realizované na základe čiarových kódov a skenovacích zariadení, ktoré sú schopné rozlíšiť dátum a čas. Výsledkom návrhu je zvýšenie celkového prehľadu zákazníkov v rámci procesu, zvýšenie spokojnosti zákazníkov a zlepšenie podpory riadenia a rozhodovania.
The project elaborated proposal of comprehensive monitoring of the forklift reconditioning process at the regional refurbishment center for central and east Europe. The proposal aims to increase overall customer satisfaction. The choice of the specific form of monitoring was based on theoretical background and process analysis. Monitoring of process activities is carried out on the basis of barcodes and scanning devices, which are able to distinguish the date and specific time. The proposal results are an overall customer overview increase within process, customer satisfaction increase and support improvement of managing and decision making.
The project elaborated proposal of comprehensive monitoring of the forklift reconditioning process at the regional refurbishment center for central and east Europe. The proposal aims to increase overall customer satisfaction. The choice of the specific form of monitoring was based on theoretical background and process analysis. Monitoring of process activities is carried out on the basis of barcodes and scanning devices, which are able to distinguish the date and specific time. The proposal results are an overall customer overview increase within process, customer satisfaction increase and support improvement of managing and decision making.
Description
Keywords
Citation
NITSCHNEIDER, R. Návrh sledování repase vysokozdvižných vozíků [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta strojního inženýrství. 2018.
Document type
Document version
Date of access to the full text
Language of document
sk
Study field
Strojírenská technologie a průmyslový management
Comittee
prof. Ing. Miroslav Píška, CSc. (předseda)
doc. Ing. Jozef Majerík, Ph.D. (místopředseda)
Ing. Karel Neužil (člen)
Ing. Jiří Luňáček, Ph.D., MBA (člen)
doc. Ing. Vladimír Chalupský, CSc., MBA (člen)
Ing. Jiří Bejtkovský, Ph.D. (člen)
Ing. Janka Vydrová, Ph.D. (člen)
Date of acceptance
2018-06-20
Defence
Diplomant seznámil komisi s obsahem a výsledky své diplomové práce a zodpověděl otázky vedoucího, oponenta a dalších členů komise:
V průběhu obhajoby byly zodpovězeny následující doplňující otázky:
1. Jak probíhá diagnostika VZV?
2. Co bylo nejslabším místem předchozího systému?
3. Jak jste stanovil návratnost investice?
Otázky členů komise byly zodpovězeny.
Result of defence
práce byla úspěšně obhájena