Studie servisních činnosti vybraného produktu v rámci modulu PLM
Loading...
Date
Authors
Gálíček, Radomír
ORCID
Advisor
Referee
Mark
E
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract
Servisní část životního cyklu výrobku hraje klíčovou roli pro zajištění spokojenosti zákazníků a generování dodatečných výnosů. Cílem této práce bylo shrnout existující poznatky týkající se životního cyklu produktů, poznatky vyplývající z úspěšných implementací v průmyslu a zhodnotit servisní podporu konkrétních produktový řad. Předmětem rozboru současné situace bylo, na základě datové analýzy, formulovat doporučení o prodloužení servisních kontraktů za účelem zajištění dodatečných výnosů společnosti.
The service part of the product lifecycle plays a crucial role in ensuring customer satisfaction and generating additional revenue for a company. The aim of this work was to summarize the existing knowledge related to product lifecycles, the knowledge arising from successful implementations in the industry, and to evaluate the service support of specific product lines. The subject of the current situation analysis was to formulate recommendations for extending service contracts based on data analysis to ensure additional revenue for the company.
The service part of the product lifecycle plays a crucial role in ensuring customer satisfaction and generating additional revenue for a company. The aim of this work was to summarize the existing knowledge related to product lifecycles, the knowledge arising from successful implementations in the industry, and to evaluate the service support of specific product lines. The subject of the current situation analysis was to formulate recommendations for extending service contracts based on data analysis to ensure additional revenue for the company.
Description
Citation
GÁLÍČEK, R. Studie servisních činnosti vybraného produktu v rámci modulu PLM [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2023.
Document type
Document version
Date of access to the full text
Language of document
cs
Study field
bez specializace
Comittee
prof. Ing. Tomáš Meluzín, Ph.D. (předseda)
doc. Ing. Michal Karas, Ph.D. (místopředseda)
Ing. Lenka Širáňová, Ph.D. (člen)
Mgr. Štěpán Konečný, Ph.D. (člen)
Ing. David Schüller, Ph.D. (člen)
Date of acceptance
2023-06-07
Defence
Otázka oponenta práce - Vysvětlete pojem maximalizace životnosti (stanoven jako cíl v úvodu)? - Odpovězeno
Ph.D. Širáňová - Jaké jsou konkrétní návrhy? Kde nalezneme anylýzu? V čem spočívá konkrétní návrh naší práce: - Neodpovězeno
doc. Karas - Proč cíl ze zadání je jiný než cíl samotné práce? Jaký je přínos z hlediska výnosů? - Neodpovězeno
Result of defence
práce nebyla úspěšně obhájena
Document licence
Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení