Měření spokojenosti zákazníků ve společnosti PLYNY JEHLÁŘ, s.r.o
| but.committee | prof. Ing. Drahomíra Pavelková, Dr. (předseda) prof. Ing. Petr Němeček, DrSc. (místopředseda) doc. PhDr. Iveta Šimberová, Ph.D. (člen) prof. Ing. Alena Kocmanová, Ph.D. (člen) Ing. Václav Zeman (člen) | cs |
| but.jazyk | čeština (Czech) | |
| but.program | Ekonomika a management | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Šimberová, Iveta | cs |
| dc.contributor.author | Pokorná, Markéta | cs |
| dc.contributor.referee | Jehlář, Pavel | cs |
| dc.date.created | 2008 | cs |
| dc.description.abstract | Diplomová práce se zabývá marketingovým výzkumem ve společnosti PLYNY JEHLÁŘ s.r.o.. Cílem této práce bylo určit míru spokojenosti zákazníků z nabízenými produkty a službami. V teoretické části jsem se zabývala novými teoretickými poznatky v oblasti marketingu a marketingového výzkumu. Diplomová práce zahrnuje výsledky marketingového výzkumu, který ukazuje slabé a silné stránky společnosti. Na základě tohoto výzkumu bude společnost formulovat své budoucí plány na rozvoj. | cs |
| dc.description.abstract | The thesis considers marketing research in company PLYNY JEHLÁŘ Ltd. The aim of this thesis is to identify the rate of customers satisfaction with offered products and services. Theoretical part is concerned with new theoretical pieces of knowledge in the marketing field and its research. The thesis includes finding marketing research which shows weak and strong points of the company. On base of this research the, company will formulate future plans for its development. | en |
| dc.description.mark | B | cs |
| dc.identifier.citation | POKORNÁ, M. Měření spokojenosti zákazníků ve společnosti PLYNY JEHLÁŘ, s.r.o [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2008. | cs |
| dc.identifier.other | 11833 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/7908 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | marketing | cs |
| dc.subject | marketingový výzkum | cs |
| dc.subject | spokojený zákazník | cs |
| dc.subject | marketing | en |
| dc.subject | marketing research | en |
| dc.subject | customers satisfaction | en |
| dc.title | Měření spokojenosti zákazníků ve společnosti PLYNY JEHLÁŘ, s.r.o | cs |
| dc.title.alternative | Measuring the Satisfaction of Customers in the Company PLYNY JEHLÁŘ, Ltd. | en |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | masterThesis | en |
| dc.type.evskp | diplomová práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2008-06-06 | cs |
| dcterms.modified | 2008-06-06-15:25:04 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 11833 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2025.03.26 15:46:31 | en |
| sync.item.modts | 2025.01.15 18:21:15 | en |
| thesis.discipline | Podnikové finance a obchod | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav ekonomiky | cs |
| thesis.level | Inženýrský | cs |
| thesis.name | Ing. | cs |