Hodnocení výkonnosti podniku

Abstract

Diplomová práce je zaměřena na hodnocení výkonnosti firmy využitím metody Balanced Scorecard. Na základě získaných teoretických poznatků o této metodě je provedena analýza perspektivy finanční a zákaznické, perspektivy interních procesů a perspektivy učení se a růstu. Na základě zjištěných výsledků jsou navrženy strategické cíle a měřítka, které by měly společnosti pomoci zlepšit její výkonnost v následujících letech.This master‘s thesis deals with the business performace assesment of the company using the Balanced Scorecard method. Based on the acquired theoretical knowledge about this method analyse the financial and non-financial customer perspective, perspective of internal processes, perspective of learning and growth. The strategic goals and scales are designed based on the findings obtained during the analysis, which should help the company to improve its overall performace in the upcoming years.