Aplikace fuzzy logiky v pojišťovnictví

Abstract

Diplomová práce se zabývá problematikou hodnocení bonity zákazníka. Konkrétně je orientována na využití Fuzzy logiky při stanovování výše povinného ručení, které musí mít ze zákona sjednané každé v České republice provozované vozidlo. V první části práce je nejdříve analyzován stávající systém výpočtu. Protože v této oblasti pojišťovnictví neexistují jednotné tabulky, byl z dostupných zdrojů nejdříve vytvořen orientační ceník. Tento ceník posloužil k optimalizaci proměnných veličin při tvorbě vlastního modelu. Navrhovaná řešení jsou vytvořena pomocí programů MS Excel a MATLAB. Vytvořené modely nově obsahují některé parametry, které nejsou v současnosti při výpočtech uvažovány a pomocí nichž je dosaženo větší objektivnosti při stanovování výše pojistného. Práce si stanovuje za cíl prokázat, že podobnou problematiku lze úspěšně řešit s využitím Fuzzy logiky.The dissertation looks into the problematic of evaluaing the customer's solvency. It specifically focuses on using the Fuzzy logic when calculating the correct value of the third party insurance, as it is a legal requirment by law in the Czech republic, applying to every motor vehical in use. The first part of the dissertation analyses existing calculation system. As there doesn't exist any unifed fiugre table, an indicative price list has been created by using accessible sources. This price list helped to optimalize variable quantity when inventing own model to be put in practice. Suggested solutions have been made by using the MS Excel and MATLAB programs. Newly created models consist of some parameters which havn't been used for the calculations yet, but can help achieve higher objectivity when assessing the insurance figure. The dissertation aims to prove that similar problematics could be successfully solved by applying the Fuzzy logic technic.