Řízení průběhu zakázky firmou se zaměřením na obchodní činnost

Abstract

Táto diplomová práca sa zameriava na analýzu priebehu zákazky firmou so zacielením na obchodnú činnosť. Predmetom skúmania sú procesy obchodného oddelenia spojené s priebehom zákazky v organizácií a objektom skúmania je spoločnosť AHP HYDRAULIKA, a. s. a jeho obchodné oddelenie. Práca špecifikuje, ktoré procesy na obchodnom oddelení sú neefektívne, resp. nedostatkové a obsahuje konkrétne návrhy na zlepšenie týchto činností a procesov spolu s návrhmi eliminácie súčasných nedostatkov.The intention of this master´s thesis is to analyze order processing in chosen company with focusing on sales activities. Subjects of our investigation are sales department processes. Object of the research is company AHP HYDRAULIKA, a. s. and it´s sales department. In the thesis are identified failure processes and contributions of this diploma´s thesis are specific proposals how to improve activities and processes at the sales department and elimination of insufficient and failure processes.