Nasazení systému CRM v produkční firmě

Abstract

Bakalářská práce se zabývá nasazením systému CRM v produkční firmě Entity production, s.r.o. Na základě zjištěných faktů z analýzy procesů a společnosti jako takové, obsahuje řešení nasazení CRM systému ve společnosti a s tím spojené výhody a slabiny.Bachelor’s thesis deals with the deployment of a CRM system in a production company Entity production, s.r.o. It is based upon found facts from analysis of the company’s processes and company itself, includes solution of the deployment of a CRM system in a company, including advantages and weaknesses connected with it.