JIREŠOVÁ, A. Marketingová komunikace vybrané společnosti poskytující službu [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2020.
Autorka při zpracování projevovala obrovský zájem o téma práce. Její přístup byl velice svědomitý a zodpovědný. V práci jsou zřejmé autorčiny velké zkušenosti i znalosti dané oblasti. To vše se pak i přes relativně těžce uchopitelné zaměření projevilo v nadstandardně kvalitní a komplexní práci. Práce obsahuje velice dobře zpracovanou literární rešerši, kde autorka logicky kombinuje pohledy vícero autorů. Autorka jednoznačně prokazuje svoje analytické schopnosti, vč. schopnosti vyvozovat z výsledků analýz využitelné závěry. Část výsledků výzkumů byla pro svoji kvalitu publikována mezi nejlepšími výzkumnými projekty studentů ve speciálním sborníku (BUMBEROVÁ, V. a kolektiv. Podnikání a management v kontextu 21. století: vybrané research papers studentů magisterského studijního programu Řízení a ekonomika podniku. Brno: Akademické nakladatelství CERM, 2019. ISBN 978-80-7623-023-1.). Předložené návrhy pak vycházejí z výsledků analýz a respektují směřování k nastavenému cíli. Všechny návrhy jsou pak smysluplné, realizovatelné a pro analyzovanou společnost přínosné. Práci jako celek hodnotím velice kladně pro její kvalitu a přínos pro analyzovanou společnost, ať už zejména z pohledu výsledků analýz, tak i využitelnost návrhů. Otázky k obhajobě: 1) Jaký USP - Unique Selling Proposition (co má Vaše značka/produkt a ostatní ne) by jste doporučila využívat jako klíčový pro komunikaci produktů analyzované společnosti? Odpověď zdůvodněte. 2) Který z off-line nástrojů je podle Vás pro společnost působící v oblasti mystery shoppingu nejúčinnější pro získání nových zákazníků a proč?
| Kritérium | Známka | Body | Slovní hodnocení |
|---|---|---|---|
| Splnění stanovených cílů | B | Návrhy předložené v práci směřují k naplnění cílů stanovených v zadání práce. | |
| Zvolený postup řešení, adekvátnost použitých metod | B | Autorka zvolila vhodný postup řešení a využívá adekvátních metod. | |
| Schopnost interpretovat dosažené výsledky a vyvozovat z nich závěry | A | Autorka v práci jednoznačně prokazuje schopnost interpretovat dosažené výsledky a vyvozovat z nich závěry. | |
| Praktická využitelnost výsledků | B | Výsledky práce jsou prakticky velice dobře využitelné, ať už se jedná o výsledky analýz, tak i o samotné návrhy. Velice cennou pro svoje kvality je pak zejména analytická část a její výsledky. | |
| Uspořádání práce, formální náležitosti, použitá terminologie a odborná jazyková úroveň | A | Práce vychází ze standardní osnovy. Je logicky a přehledně členěna a obsahuje všechny potřebné náležitosti. Obrázky a grafy vložené do práce jsou opodstatněné a doplňují informační hodnotu samotného textu. Přiložené přílohy jsou pro doplnění práce velice vhodné. Autorka používá vhodnou terminologii. Práce je na velice dobré jazykové úrovni. | |
| Práce s informačními zdroji, včetně citací | A | V práci je využito velké množství adekvátních informačních zdrojů, které jsou náležitě citovány. |
Diplomová práce je zpracována na velmi vysoké úrovni po stránce logické, odborné i praktické. Autorka velmi dobře využila své dvouleté působení ve firmě na pozici koordinátorky projektů, její výborná znalost prostředí se odráží v perfektním popisu současného stavu, v detailních analýzách a jejich komplexnosti. Konkrétní návrhy a doporučení obsahují velmi cenné informace opírající se o kvalitně provedené analýzy. Návrh nových webových stránek mohl být rozpracován detailněji, ne pouze jako návrh úvodní stránky, jelikož z analýz vyplývá, že kvalitní webová stránka je jedním z nejdůležitějších faktorů při komunikaci se zákazníkem. Výsledky, ke kterým autorka v této práci dospěla jsou relevantní a budou využity v praxi. Diplomová práce zcela naplnila své cíle a doporučuji ji k obhajobě.
| Kritérium | Známka | Body | Slovní hodnocení |
|---|---|---|---|
| Splnění stanovených cílů | A | ||
| Zvolený postup řešení, adekvátnost použitých metod | A | ||
| Schopnost interpretovat dosažené výsledky a vyvozovat z nich závěry | A | ||
| Praktická využitelnost výsledků | B | ||
| Struktura práce, použitá terminologie a odborná jazyková úroveň | A | ||
| Práce s informačními zdroji | A |
eVSKP id 127521