JADRNÁ, M. Marketingový výzkum [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2019.
Práce splňuje po obsahové i formální stránce požadavky. Autorka provedla výzkum a navrhla opatření. Pro zvýšení úrovně by bylo vhodné pracovat se sofistikovanějšími statistickými a matematickými metodami. Ekonomické zhodnocení návrhů je velice strohé, a málo strukturované. 1. Jaké opatření budou majitelky implementovat? 2. Co by jste doporučovala při dalším (opakovaném) výzkumu spokojenosti zákazníků v daném subjektu vylepšit?
| Kritérium | Známka | Body | Slovní hodnocení |
|---|---|---|---|
| Splnění stanovených cílů | C | Cíle práce byly splněny, nicméně hloubka řešení byla splněná na dobré úrovni. | |
| Zvolený postup řešení, adekvátnost použitých metod | C | Zvolené metody a postupy odpovídají řešenému tématu, chybí jistá úrověň precíznosti ve sledění jednotlivých částí i v postupu řešení. | |
| Schopnost interpretovat dosažené výsledky a vyvozovat z nich závěry | C | Autorka projevila schopnost interpretovat dosažené výsledky na dobré úrovni. Vyvozené závěry využila v návrzích na zlepšení. | |
| Praktická využitelnost výsledků | C | Práce má potenciál pro využití v praxi. Autorka komunikovala postup i výstupy s majitelkami. Cílem bylo naplánovat, provést a vyhodnotit marketingový výzkum spokojenosti zákazníků v daném subjektu. | |
| Uspořádání práce, formální náležitosti, použitá terminologie a odborná jazyková úroveň | B | Uspořádání a struktura práce je v pořádku, některé úrovně nadpisu nejsou graficky dotažené (chybí mezera za číslem), některé části mají jine formátování (např. ÚVOD i ZÁVĚR). Terminologie a odborná jazyková úroveň je dobrá. | |
| Práce s informačními zdroji, včetně citací | B | Práce se zdroji a citace jsou v pořádku. |
Bakalářská práce předkládá návrh doporučení vycházející z provedených analýz a marketingového výzkumu pro Kavárnu a bistro termoska. Autorka v práci prokázala schopnost využít získaných teoretických poznatků v analytické a návrhové části. Návrhová část obsahuje praktické návrhy a doporučení, které ale mohly být detailněji zpracovány. Cíl práce byl naplněn. Práci doporučuji k obhajobě.
| Kritérium | Známka | Body | Slovní hodnocení |
|---|---|---|---|
| Splnění stanovených cílů | C | Cíl práce byl splněn, ale s určitými výhradami, viz níže. | |
| Zvolený postup řešení, adekvátnost použitých metod | C | Autorka v práci využila odpovídající metody, nicméně chybí detailnější analýza zákazníků, shrnutí výzkumu a SWOT je vhodnější zařadit až na závěr, kde se promítnou i závěry z výzkumu. | |
| Schopnost interpretovat dosažené výsledky a vyvozovat z nich závěry | C | Autorka je schopna vyvodit závěru z provedených analýz a výzkumu. | |
| Praktická využitelnost výsledků | C | Návrhy vycházejí z provedených analýz. Studentka se snažila připravit návrhy na základě provedeného marketingového výzkumu. Nicméně návrhy mohly být detailnější a komplexnější, a to s ohledem i na čas a realizaci. Chybí také detailnější vyjádření přínosů návrhů. | |
| Struktura práce, použitá terminologie a odborná jazyková úroveň | C | Struktura práce odpovídá zadání, jen místy je využito různé písmo a různě velké mezery v textu. | |
| Práce s informačními zdroji | B |
eVSKP id 119910