KLVAŇA, M. NPS analýza loajality zákazníků a návrhy na její posílení [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2010.
Question for thesis defence: Reffering to your sample structure (more than 14 063 respondents from 42 various countries) and data analysis could you confirm that there are significant differences in responses determined by national cultural background?
| Kritérium | Známka | Body | Slovní hodnocení |
|---|---|---|---|
| Odborná úroveň navrhované části | A | ||
| Přínos a praktické využití návrhu | A | ||
| Iniciativa a samostatnost při zpracování | A | ||
| Práce s literaturou (citace), přehled literatury dle normy ČSN ISO 690 | A | ||
| Formální uspořádání a úprava (text, grafy, tabulky) a odborná jazyková úroveň | A | ||
| Splnění cíle a rozsahu zadání | A | ||
| Úroveň zpracování teoretické části (poznatky získané studiem) | A | ||
| Úroveň zpracování analytické části (zpracování podkladů a vstupních dat, použité metody) | A |
eVSKP id 23642