KALÁŠKOVÁ, L. Návrh a modelování zakázky v podniku [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2021.
Zpracovaná práce vychází z potřeby podniku zmapovat své procesy. Autorka své nadšení pro mapování procesů přenesla i do předložené bakalářské práce. Předložené procesní mapy jsou doplněny také o přiřazené zodpovědnosti. Všechny tři části jsou zpracovány adekvátním způsobem. Díky dvouleté spolupráci a aplikaci návrhů v podniku, bylo možné uvést i reálná ekonomická data. Přínos této práce přesahuje běžné bakalářské práce. Otázka k obhajobě: Zdůvodněte výběr modelovacího nástroje?
| Kritérium | Známka | Body | Slovní hodnocení |
|---|---|---|---|
| Splnění stanovených cílů | A | ||
| Zvolený postup řešení, adekvátnost použitých metod | B | ||
| Schopnost interpretovat dosažené výsledky a vyvozovat z nich závěry | A | ||
| Praktická využitelnost výsledků | A | ||
| Uspořádání práce, formální náležitosti, použitá terminologie a odborná jazyková úroveň | A | ||
| Práce s informačními zdroji, včetně citací | A |
Celkově je předložená diplomová práce v podobě zmapování a vytvoření procesu komplexní zakázky ve vybrané společnosti, včetně stanovení odpovědností a komunikace v rámci procesu, zpracovaná na velmi dobré úrovni.
| Kritérium | Známka | Body | Slovní hodnocení |
|---|---|---|---|
| Splnění stanovených cílů | B | Práce je s ohledem na hlavní cíl a stanovené dílčí cíle zpracovaná na velmi dobré úrovni. Autorka v práci dodržuje a splňuje nastavené cíle v souladu s teoretickou a analytickou části práce včetně popisu přínosů. | |
| Zvolený postup řešení, adekvátnost použitých metod | B | V práci je užito zejména primární sběr dat formou kvalitativních, částečně-strukturovaných rozhovorů, která je jedna z nejvhodnějších metod pro mapování procesů ve firmách a velice chválím přístup a snahu popsání metodologie v této oblasti. Malou výtku mám k výzkumným metodám typu pozorování a dokumentární analýzy, ale v případě bakalářské úrovně se jedná o standardní přístup popisu a zhodnocení. Autorka v práci dodržuje postupy řešení a metody, které jsou stanoveny jak v cíli, tak návazně popsány v teoretické části a využity v části praktické (EPC diagramy za využití softwaru ARIS, matice RASCI apod.). | |
| Schopnost interpretovat dosažené výsledky a vyvozovat z nich závěry | B | Z hlediska schopnosti interpretovat dosažené výsledky z analýz (rozhovorů) a vyvozovat z nich závěry je na velmi dobré úrovni včetně vizualizace výsledků. Přínosy jsou diskutovány ve vztahu k vybrané problematice. | |
| Praktická využitelnost výsledků | B | S ohledem na znalost společnosti a problematiky v ní, můžu konstatovat, že výsledky namodelování komplexní zakázky předložené v této práci včetně rozdělení odpovědnosti (dle týmů, jednotlivých pracovníků) dle RASCI matice, byli již v praxi úspěšně implementovány. Je škoda, že studentka v závěrečné části přínosů nezobrazila nově navrženou organizační strukturu maticového typu, která je na komplexní proces služeb a spolupráci jednotlivých týmů navázána. Přínosy mohli být více členěny s ohledem na priority, či jejich kvalitativní/kvantitativní povahu (resp. finanční/nefinanční) a to v souladu s očekávánými cíli pro následnou kontrolu v rámci probíhajícího pilotního testování. | |
| Struktura práce, použitá terminologie a odborná jazyková úroveň | B | Teoretická a analytická část jsou navzájem logicky propojeny s doplňující kapitolou z hlediska přínosů (práci bylo možné členit i na teorii-analýza-návrhy s ohledem na problematiku). V práci je použita adekvátní terminologie a odborná jazyková úroveň, která odpovídá zvolené problematice. Je škoda, že autorka práce "neaktualizovala obsah práce", protože jí vypadli z obsahu klíčové kapitoly. Výtku mám také k obsahovému pojetí úvodu, který supluje kapitolu "vymezení problému, cíle a metodika práce" zvlášť v části metodické, která měla zůstat podrobně popsána právě v rámci cílů a metodiky práce. Větší výtku mám pouze k formátování textu v kombinaci s EPC diagramy, ale chápu, že nebylo vždy snadné vše přizpůsobit formátu stránky tak, aby nevznikali "hluchá místa". | |
| Práce s informačními zdroji | B | V práci je s citacemi pracováno na relativně výborné úrovni s ohledem na odborní knižní literaturu, tak i v případě zpracování vlastních výsledků dat. V rámci textu bych uvítala citace z hlediska získaných informací od zaměstnanců (popis podniku apod.). |
eVSKP id 134854