JINDROVÁ, M. Marketingová studie bankovních služeb v České republice a Velké Británii [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2008.
Jde o netradičně pojatou srovnávací studii úrovně poskytovaných služeb, založenou především na dotazování klientů bankovních domů. Na základě provedených analýz autorka formuluje doporučení, směřující ke zvýšení úrovně služeb.
| Kritérium | Známka | Body | Slovní hodnocení |
|---|---|---|---|
| Splnění cíle a rozsahu zadání | A | Práce je | |
| Úroveň zpracování teoretické části (poznatky získané studiem) | A | Teoretické poznatky jsou vhodně vybrané a uspořádané. | |
| Úroveň zpracování analytické části (zpracování podkladů a vstupních dat, použité metody) | A | Analýza vychází jak z prostudovaných publikovaných údajů, tak z vlastního dotazníkového šetření, provedeného na vzorku klientů bank v ČR a v UK. | |
| Odborná úroveň navrhované části | B | Návrhy jsou směřovány do dvou oblastí, jednak bankám, jednak jejich klientům. Jejich formulace vychází z provedených analýz a postihují | |
| Přínos a praktické využití návrhu | B | Přínosy jsou patrné ve dvou oblastech: jednak pro banky, jednak pro jejich klienty. Praktické prosazení některých opatření je vázáno na splnění řady podmínek, zejména v přístupu bankovních manažerů ke klientům a k poskytovaným službám (často z pozice vrcholového managementu). | |
| Iniciativa a samostatnost při zpracování | A | Autorka pracovala samostatně, iniciativně, pozitivně reagovala na připomínky v průběhu tvorby své bakalářské práce. | |
| Práce s literaturou (citace), přehled literatury dle normy ČSN ISO 690 | B | Vhodný výběr literatury, nedůsledné citování. | |
| Formální uspořádání a úprava (text, grafy, tabulky) a odborná jazyková úroveň | C | Analytická část je zcela dominantní, návrhová část je svým rozsahem poměrně omezená. |
eVSKP id 11245